Kontakt z nami

Kontakt z nami

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej.

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące informacji o produktach, statusu zamówienia, usługi dostawy, zwrotów i zwrotów środków, kwestii płatności lub wsparcia po sprzedaży, zapraszamy do kontaktu.

Nasz zespół obsługi klienta udzieli pomocy w godzinach pracy i dołoży wszelkich starań, aby zapewnić jasne, dokładne i profesjonalne wsparcie.

Dane kontaktowe

Nazwa strony internetowej

Umberique

Domena strony internetowej

umberique.com

Adres e-mail kontaktowy

client@umberique.com

Poczta elektroniczna jest naszą zalecaną preferowaną metodą kontaktu.

W przypadku pytań związanych z zamówieniem zalecamy podanie w wiadomości numeru zamówienia i odpowiednich informacji, abyśmy mogli szybciej rozpatrzyć Twoje żądanie.

Telefon kontaktowy

+1 (323) 227-2486

Zespół obsługi klienta będzie odbierał połączenia i udzielał pomocy w godzinach pracy.

Adres kontaktowy

307 S Gless St #A, Los Angeles, CA 90033, US

Godziny pracy

Godziny pracy:

  • Poniedziałek - piątek: 09:00-18:00
  • Sobota, niedziela i dni ustawowo wolne od pracy: nieczynne

Zapytania otrzymane poza godzinami pracy rozpatrzymy jak najszybciej w następnym dniu roboczym.

Zakres usług

Możesz skontaktować się z nami w następujących sprawach:

  • Konsultacje dotyczące informacji o produktach
  • Sprawdzanie statusu zamówienia
  • Kwestie związane z wysyłką i dostawą
  • Wnioski o zwrot i zwrot środków
  • Kwestie związane z anulowaniem zamówienia
  • Konsultacje dotyczące płatności
  • Wsparcie po sprzedaży
  • Inne pytania związane z zakupami

Obszar dostawy

Obecnie świadczymy usługi dostawy na terenie całej Polski.

Nieustannie dążymy do zapewnienia klientom w różnych regionach Polski stabilnej i wydajnej obsługi zamówień oraz wsparcia w zakresie dostawy.

Czas odpowiedzi

Dokładamy wszelkich starań, aby terminowo odpowiadać na wszystkie zapytania klientów.

  • Wiadomości e-mail są zazwyczaj przetwarzane w kolejności otrzymania;
  • Rzeczywisty czas odpowiedzi może się różnić w zależności od liczby zapytań;
  • Zapytania złożone w godzinach pracy zazwyczaj mogą zostać rozpatrzone szybciej.

Informacje dodatkowe

Aby zwiększyć efektywność przetwarzania, zalecamy podanie odpowiednich informacji podczas kontaktu z nami.

W przypadku problemów związanych z zamówieniem zalecamy podanie:

  • Numeru zamówienia;
  • Imienia i nazwiska użytego przy składaniu zamówienia;
  • Adresu e-mail powiązanego z zamówieniem;
  • Krótkiego opisu problemu.

Jednocześnie prosimy o upewnienie się, że podane dane kontaktowe są dokładne i ważne, abyśmy mogli terminowo odpowiedzieć na Twoje zapytanie.