1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka RODO ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających niniejszą stronę internetową, kupujących produkty oraz w inny sposób wchodzących w interakcję ze stroną internetową.
Niniejsza polityka ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe zgodnie z unijnym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi wymogami dotyczącymi ochrony danych.
Niniejszą politykę należy czytać łącznie z Polityką Prywatności na stronie internetowej, aby pomóc użytkownikom w pełni zrozumieć sposób gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych.
2. Informacje o administrowaniu danymi
W celu świadczenia użytkownikom usług strony internetowej, przetwarzania zamówień oraz prowadzenia obsługi klienta możemy przetwarzać niektóre dane osobowe.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem następujących danych:
Nazwa strony internetowej: Umberique
Domena strony internetowej: umberique.com
Adres e-mail kontaktowy: client@umberique.com
Telefon kontaktowy: +1 (323) 227-2486
Adres kontaktowy: 307 S Gless St #A, Los Angeles, CA 90033, US
3. Rodzaje danych, które możemy przetwarzać
W zależności od sposobu interakcji użytkownika ze stroną internetową możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
Informacje identyfikacyjne
- Imię i nazwisko
Dane kontaktowe
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy
- Adres rozliczeniowy
Informacje transakcyjne
- Informacje o zamówieniu
- Informacje związane z płatnością
- Zapisy obsługi posprzedażowej
Informacje techniczne
- Adres IP
- Informacje o urządzeniu
- Informacje o przeglądarce
- Zapisy odwiedzin strony internetowej
- Dane o zachowaniach podczas korzystania
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być wykorzystywane do następujących celów:
- Przetwarzania i realizacji zamówień;
- Dostawy towarów;
- Wsparcia obsługi klienta;
- Przetwarzania zwrotów i zwrotów środków;
- Zarządzania płatnościami;
- Utrzymania bezpieczeństwa strony internetowej;
- Zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
- Wypełniania obowiązków wynikających z obowiązującego prawa;
- Optymalizacji strony internetowej i jakości usług;
- Komunikacji z klientami.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na zgodnej z prawem podstawie.
Przetwarzanie danych może opierać się na jednej lub więcej z następujących podstaw:
Zgoda użytkownika
Gdy użytkownik dobrowolnie upoważni lub wyrazi zgodę na odpowiednie czynności przetwarzania.
Konieczność wykonania umowy
Gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia, dostarczenia produktu lub wypełnienia powiązanych obowiązków usługowych.
Obowiązek prawny
Gdy jest to niezbędne do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, wymogów podatkowych, księgowych lub regulacyjnych.
Uzasadniony interes
Gdy jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, optymalizacji jakości usług i zarządzania działalnością operacyjną, bez naruszania praw i interesów użytkowników.
Wszystkie czynności przetwarzania danych osobowych są zgodne z zasadami ochrony danych ustanowionymi w RODO.
6. Prawa użytkownika wynikające z RODO
Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu
Prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy jego dane osobowe, oraz do otrzymania odpowiednich informacji.
Prawo do sprostowania
Prawo do żądania aktualizacji lub sprostowania nieprawidłowych, niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)
Prawo do żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są wymogi prawne.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do otrzymania odpowiednich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz, w stosownych przypadkach, do przekazania ich innemu usługodawcy.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do sprzeciwu wobec określonych rodzajów czynności przetwarzania danych z uwagi na swoją szczególną sytuację.
Prawo do wycofania zgody
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę.
Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie danych osobowych nie jest zgodne z wymogami obowiązującego prawa, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych.
Użytkownik może składać wnioski dotyczące powyższych praw drogą e-mailową.
7. Udostępnianie danych
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie w niezbędnym zakresie.
Podmioty, które mogą otrzymywać odpowiednie dane, obejmują:
- Dostawców usług logistycznych i dostawczych;
- Dostawców usług płatniczych;
- Dostawców usług informatycznych;
- Dostawców usług hostingu strony internetowej;
- Instytucje publiczne lub organy nadzorcze uprawnione do uzyskania odpowiednich informacji zgodnie z prawem.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Nie dokonujemy nieautoryzowanego obrotu ani ujawniania danych osobowych.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów ich gromadzenia i przetwarzania.
W następujących przypadkach okres przechowywania może zostać wydłużony:
- Wymogi obowiązującego prawa;
- Obowiązki podatkowe lub księgowe;
- Potrzeba rozwiązywania sporów;
- Potrzeba ochrony uzasadnionych interesów.
Po upływie okresu przechowywania dane zostaną usunięte, zanonimizowane lub poddane innym odpowiednim czynnościom przetwarzania.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa danych osobowych.
Odpowiednie środki mogą obejmować:
- Kontrolę uprawnień dostępu;
- Ochronę bezpieczeństwa systemu;
- Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi;
- Monitoring bezpieczeństwa i zarządzanie ryzykiem.
Chociaż stosujemy odpowiednie środki ochrony, żadna metoda transmisji danych w Internecie nie może zapewnić absolutnego bezpieczeństwa.
10. Międzynarodowe przekazywanie danych
W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być przetwarzane transgranicznie ze względu na potrzeby operacyjne usług.
W przypadku międzynarodowego przekazywania danych zastosujemy odpowiednie środki ochrony i dołożymy starań, aby zapewnić zgodność odpowiednich czynności przetwarzania z RODO i obowiązującymi przepisami prawa.
11. Aktualizacja Polityki RODO
Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana ze względu na potrzeby prawne, regulacyjne lub operacyjne.
Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej.
Zalecamy użytkownikom regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z najnowszymi informacjami o ochronie danych.
12. Dane kontaktowe
Adres e-mail kontaktowy: client@umberique.com
Telefon kontaktowy: +1 (323) 227-2486
Adres kontaktowy: 307 S Gless St #A, Los Angeles, CA 90033, US
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek 09:00-18:00